Servicio de SMS = Calidad - Rápido y Fiable

Para ayudar a los clientes a tomar la mejor decisión de inversión, SMS ofrece la más amplia gama de equipos, líneas de proceso y plantas para aplicaciones de separación térmica, incluyendo un servicio mundial experimentado y confiable durante toda la vida útil del equipo.

Nuestro servicio de mantenimiento está determinado por sus requerimientos.

Usted puede confiar en la seguridad de nuestro servicio porque SMS ofrece:

• entrega de piezas de recambio a nivel mundial desde un almacén central que contiene más de 6.000 piezas de repuesto diferentes (incluyendo todas las piezas de recambio para nuestros evaporadores de película fina estandarizados)
• control de calidad de todas las piezas de repuesto antes del envío (ISO 9001)
• envío de artículos de stock dentro de un día laborable, entrega rápida de piezas no almacenadas, debido a la flexibilidad en nuestra propia producción y planificación con un sistema de información de inventario en línea
• garantía de suministro de repuestos para la vida útil de nuestros equipos, incluso para equipos fabricados hace más de 40 años
• asistencia rápida en casos de emergencia mediante una organización flexible que incorpora personal capacitado de nuestra planta de producción e ingeniería de procesos. En caso de averías repentinas haremos todo lo posible para enviar un ingeniero de servicio experimentado el mismo día.

• Ofrecemos nuestro apollo profesional de las condiciones de la máquina o de la planta para ayudar a los clientes a evitar roturas inesperadas.
• Ofrecemos contratos de mantenimiento individuales a nuestros clientes. Instalaciones de reparación experimentadas y bien equipadas están disponibles en nuestra propia planta de producción si ha ocurrido un daño grave del equipo en el lugar. Nuestro grupo de trabajo de reparación realizará inmediatamente una reparación calificada para asegurar que la máquina vuelva a funcionar lo más rápido posible.

Puesta en marcha, pruebas del equipo de seguridad, aumento de rendimiento por optimización de procesos y formación de su personal por nuestros experimentados ingenieros de puesta en marcha